D'Servicer musse standardiséiert ginn, an d'Servicespezifikatioune sinn de Verhalenscode deen d'Leit guidéiert an och d'Charakteriséierung vum Verhalen vun de Leit.Eng Entreprise voller Kraaft a Vitalitéit muss als éischt säin eegene eenzegaartege Servicesystem hunn.
Fir den Zweck wierklech ze realiséieren "Benotzer ze servéieren, verantwortlech fir d'Benotzer ze sinn, an d'Benotzer zefridden ze stellen", mécht Hongyan Electric déi folgend Engagementer fir d'Benotzer betreffend Produktqualitéit a Service:
1. Eis Firma garantéiert datt all Linke vun der Produktioun strikt am Aklang mat dem ISO9001 Qualitéitssécherungssystem ëmgesat ginn.Egal am Prozess vum Produktdesign, Fabrikatioun, a Produktinspektioun, mir kontaktéiere Benotzer a Besëtzer enk, Feedback relevant Informatioun, a begréissen d'Benotzer a Besëtzer fir eis zu all Moment ze besichen Eis Firma Visite Guide.
2. D'Ausrüstung an d'Produkter déi Schlësselprojeten ënnerstëtzen, ginn garantéiert geliwwert no den Ufuerderunge vum Kontrakt.Fir déi, déi technesch Servicer brauchen, gëtt professionnell technesch Servicepersonal geschéckt fir un der Auspackakzeptanz deelzehuelen an d'Installatioun an d'Inbetriebungsaarbecht ze guidéieren bis d'Ausrüstung an normaler Operatioun ass.
3. Garantéieren d'Benotzer mat exzellente Pre-Sales, Sales an After-Sales Servicer ze bidden, d'Performance an d'Benotzung vu Produkter un d'Benotzer virum Verkaf ëmfaassend aféieren an relevant Informatioun ubidden.Et ass verflicht d'Demande Säit ze invitéieren fir un der technescher Designrevisioun vum Fournisseur deelzehuelen wann néideg.
4. No de Bedierfnesser vun de Benotzer organiséieren d'Geschäftsausbildung iwwer d'Installatioun vun der Ausrüstung, d'Inbetreiung, d'Benotzung an d'Ënnerhaltungstechnologie fir de Keefer.Maacht Qualitéitsverfolgung a Benotzerbesuche bei Schlësselbenotzer aus, a verbessert kontinuéierlech d'Produktleistung an d'Produktqualitéit no de Benotzerbedürfnisser op eng fristgerecht Manéier.
5. Zwielef Méint vun Equipement (Produkt) Operatioun ass d'Garantie Period.Hongyan Electric ass verantwortlech fir all Qualitéitsproblemer während der Garantieperiod, an implementéiert "dräi Garantien" (Reparatur, Ersatz a Retour) fir de Produit.
6. Fir Produkter iwwer d'Period "Three Guarantees" ass garantéiert fir Ënnerhaltstécker ze bidden an eng gutt Aarbecht an Ënnerhaltsservicer no Benotzerbedürfnisser ze maachen.D'Accessoiren an d'Droen Deeler vun de Produkter gi mat Ab-Fabrik Präis Rabatte geliwwert.
7. Nodeems Dir d'Qualitéitsprobleminformatioun kritt, déi vum Benotzer reflektéiert gëtt, maacht eng Äntwert innerhalb vun 2 Stonnen oder schéckt Servicepersonal sou séier wéi méiglech op d'Szen, sou datt de Benotzer net zefridden ass an de Service net ophalen.